Zuhören können und Bedürfnisse erkennen: Beraten will gelernt sein
Wie unterscheiden sich genossenschaftliche Beratung und Verkaufspsychologie? Und wie trainiert man Zuhören und Bedürfnisse erkennen? Über diese und andere Themen spricht Elmar Wiemers von CP BAP mit Bereichsleiter Marc Weber von der Vereinten Volksbank in dieser Folge von Verblüffend Private. Und das an einem ganz besonderen Tag, wie sich herausstellt …